问：短信不能下发？

答：平台量大，堵在通道上不能下发。下发短信，优先级为0，此时其他用户正在正常发送。

问：通道签名

答：a、提交客户信息（公司全称，签名，短信内容举例）给我公司相关负责人员，申请客户必须保证每月消费一千元，不足一千元按一千元收费，首月不受限制。 b、设置次日生效，如有客户紧急可以安排在通道量不大的情下立即加载。

问：用户系统时间有误导致发送时间有误

答：a、错误定时  b、用户时间小于当前时间，导致下发一次失败后直接入历史  c、客户查看当天的信息，平台上显示前一天的信息，前一天通道延时了，所以在第二天的数据中显示。

问：你们平台发送速度怎么样？

答：您提交的发送任务会直接放到我们平台的发送通道里边和全国其他用户提交的发送任务一块按顺序排队发送，而且每条通道的发送速度是不一样的； 此外如果碰到五一、十一、圣诞、元旦、春节等大型传统节日，因为所有人都在发短信，所以通道会相对来说比较拥堵，发送速度会比正常速度慢一些；因此如果您不急的话建议避开高峰期来提交发送任务。

问：支持回复功能吗？

答：支持回复功能！可以在软件上面看见回复内容，也可以将回复内容转发到指定手机上，在“系统设置”里边可以设置号码就可以了。提醒：转发要扣费的哦。转一条，扣一条。

问：平台支持移动，联通，小灵通三网吗？全国各地都能发送吗？

答：支持移动，联通，小灵通三网。发送小灵通号码之前需要加区号。全国各个地方都可以确保发出去百分百发送成功。

问：可以开具发票吗？

答：可以开票。但是此价格不含税，需要发票加6%的税点。

问：发送时候的有什么需要注意的吗？

答：提交任务之后不要随意点取消 否则可能丢失条数；如果遇到必须取消任务时，请联系客服将条数补回来。

问：短信接收为什么时快时慢？

答：短信接收为什么时快时慢？首先这个与运营商的信号有关，其次发送短信也有一个过程，大批量短信群发自然会有先后顺序。